11月25日下午，基建与后勤管理处在二办公楼420会议室召开了后勤服务工作座谈会，会议由处长钟雪飞主持，学校党委委员吕贤军与会指导。学工部、校团委、计划财务处、基建与后勤管理处的负责同志，与来自学校各二学院的30多名学生代表进行了面对面交流座谈。

会上，钟雪飞介绍了此次会议的主要目的以及学校后勤服务工作的基本情况。来自各学院的学生代表就同学们日常学习生活中广泛关注的热水服务、水电服务、饮食服务、维修服务、快递服务、空调服务、洗衣机服务等方面问题进行了积极踊跃的发言，并提出了意见和建议，集中反映了同学们对幸福城院和美好校园建设的迫切期待。与会职能部门针对学生代表提出的问题，一一解疑答惑并提出整改措施，对于能解决的问题，将立行立改，对于暂时不能解决或职责范围之外的问题，将认真梳理分类，及时向相关职能部门反馈，力争给同学们一个满意的答复。

吕贤军认真听取了学生们的意见和建议后表示，这次会议非常有意义，是一次很好的倾听同学们心声的机会，以后会注重建立良好的沟通交流渠道，进一步完善服务制度、进一步完善服务平台建设、进一步强化服务责任、进一步加大服务宣传力度、进一步加大服务监督管理，推动学校后勤管理与服务工作不断提质升级。

此次面对面交流座谈，进一步加深了学生对学校后勤服务工作的理解，进一步了解学生的所需所想，有利于后勤服务工作集思广益，有利于后勤服务保障水平进一步提高。